Aanmelding
De aanmelding komt tot stand op het moment dat de cursist zich op de website via het inschrijfformulier aanmeldt. RJ-opleidingen zal de cursist een bevestiging van deelname doen toekomen, die is gebaseerd op de ten tijde daarvan door deelnemer aan organisator verstrekte informatie.

Betaling
RJ-opleidingen stuurt de factuur naar de cursist of naar (een vertegenwoordiger van) de organisatie waar de cursist werkzaam is wanneer dit op het inschrijfformulier is aangegeven. RJ-opleidingen hanteert een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. Na betaling is de deelname definitief. Betaling dient te geschieden door middel van overmaking ten gunste van een RJ-opleidingen aan te wijzen bankrekening.
Mocht de cursist de cursus onverhoopt vroegtijdig verlaten, volgt er geen restitutie van het lesgeld.

Uitstel of afstel cursus
Mocht een cursus geen doorgang kunnen vinden of moeten worden uitgesteld, dan wordt u daarover in principe 10 dagen voor de startdatum geïnformeerd. Mocht een cursusbijeenkomst onverhoopt uitvallen, bijvoorbeeld door ziekte van de docent, dan kan RJ-opleidingen niet aansprakelijk gesteld worden voor gederfde inkomsten of omzet of welke inkomstensschade dan ook.

Klachten
Klachten dienen schriftelijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht kenbaar te worden gemaakt bij RJ-opleidingen. Klachten worden binnen 30 dagen na ontvangst afgehandeld. Indien de termijn van 30 dagen niet haalbaar is, wordt in onderling overleg een nieuwe termijn afgesproken.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld. De klacht en wijze van afhandeling worden geregistreerd en voor de duur van een jaar bewaard.

Annulering
Na inschrijving via het inschrijfformulier op de website kan de cursist binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Annuleren kan alleen schriftelijk. Als annuleringsdatum geldt de datum van ontvangst. Bij annulering meer dan een maand voor aanvang wordt €50 aan administratiekosten in rekening gebracht. Bij een nog latere annulering bent u de volledige prijs verschuldigd. Na overleg met RJ-opleidingen is het mogelijk om zich door een collega te laten vervangen. In dit geval wordt enkel €50 aan administratiekosten in rekening gebracht.

Bij onvoldoende deelname of bij overmachtssituaties voorafgaand of tijdens de cursus heeft RJ-opleidingen het recht de cursus te annuleren of naar een later tijdstip te verplaatsen. In zo’n geval zal RJ-opleidingen iedereen die zich had ingeschreven informeren en de reeds betaalde kosten binnen 14 dagen terugstorten.

Aansprakelijkheid
De cursist moet zelf passend verzekerd te zijn tegen Wettelijke Aansprakelijkheids- en ziektekosten.
RJ-opleidingen is gedurende de looptijd van de overeenkomst in het bezit van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
RJ-opleidingen is niet aansprakelijk voor (letsel)schade, vermissing of diefstal tijdens de cursussen. Schade aan derden, door de cursist toegebracht, is voor rekening van de betreffende cursist

Privacy
Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. RJ-opleidingen conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.

Toepasselijk recht
Door het inschrijven of deelnemen aan een cursus van RJ-opleidingen aanvaardt de cursist de algemene voorwaarden van RJ-opleidingen. Afwijkingen van de algemene voorwaarden slechts geldig als er een uitdrukkelijk schriftelijke overeenkomst is tussen de cursist en RJ-opleidingen.